Los 4 pilares fundamentales de la Estrategia Empresarial

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Una Estrategia Empresarial de éxito garantizado se basa en 4 fundamentos esenciales: Valores, Misión, Visión y Propuesta de Valor para el usuario, todos meridianamente articulados.

Si mira de cerca el funcionamiento interno de las compañías exitosas y líderes en el mercado, rápidamente va a llegar a la conclusión de que todas y cada una tienen una Estrategia Empresarial basada en 4 fundamentos esenciales: Valores, Misión, Visión y Propuesta de Valor para el usuario, todos perfectamente desarrollados.

Aunque esto no es novedad, es sorprendente de qué manera aún hay organizaciones que no tienen presente este punto al instante de crear su Estrategia Empresarial.

Valores Empresariales

Los Valores empresariales representan las opiniones básicas compartidas que rigen el comportamiento individual y grupal en cualquier organización. Definen y representan la manera en que hay que hacer las cosas y, en consecuencia, forman la base de los objetivos estratégicos. Cada acción que se hace una organización ha de estar alineada con sus Valores empresariales básicos establecidos. En verdad, la diferencia entre el éxito y el fracaso de las organizaciones es que las triunfantes consideran sus valores todo el tiempo en todo cuanto hacen. Es esencial observar que los Valores empresariales de la compañía continúan estables en el tiempo.Para que los cooperadores de una organización tengan presente los Valores empresariales de día tras día, es preciso realizar una lista corta, enfocada a no más de cinco conceptos. Esa lista, no solo debe identificar los Valores empresariales esenciales de la organización sino, además de esto, debe describirlos.

Al delimitar sus valores empresariales en términos útiles, se facilita a los empleados la toma de resoluciones y se los ayuda a que se comporten de forma alineada con los valores empresariales esenciales de la compañía.

Crear indicadores que midan los valores empresariales¿Cuál es el sentido de crear como valor empresarial el Respeto, si la organización no tiene un indicador que mida si en ella se toman resoluciones y se actúa con respecto?

Aparte de delimitar los Valores empresariales que van a ser base para la Estrategia Empresarial de una organización, es esencial asimismo contar con indicadores que midan esos Valores empresariales. Las organizaciones triunfantes efectúan una evaluación del desempeño de los empleados en frente de los Valores empresariales esenciales como una parte de los procesos de revisión de desempeño.

Misión Empresarial

La Misión Empresarial de la organización define su razón de ser, esto es para qué exactamente existe exactamente la misma. Describe de qué se trata el negocio y asevera su valor agregado. Una buena Misión empresarial no solo comunica el propósito de la organización sino además de esto se alinea con sus Valores empresariales esenciales. La declaración de la Misión Empresarial puede durar en el tiempo y no mudar, salvo que una modificación en la dirección organizacional dé como resultado un cambio en la naturaleza del propósito de la organización.

Una organización que tiene su Misión Empresarial alineada con sus Valores empresariales centrales prepara el escenario de cara al desarrollo de una Plan de Negocios más congruente.

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Visión Empresarial

La Visión empresarial de una organización está construida sobre sus Valores empresariales y es una extensión de su Misión empresarial. Debe incluir un plazo claro (de manera frecuente un horizonte de 3 a 5 años) y actuar como una señal en el camino para conseguir a la misión empresarial. Es un panorama claro y medible de lo que la compañía desea conseguir cara el futuro. Como resultado, la Visión empresarial da una forma tangible de valorar sus avances estratégicos en un período temporal concreto.La Visión empresarial es una imagen de la organización y ayuda a entender por qué razón y de qué forma los actores relacionados a ella pueden apoyarla para conseguir sus objetivos y metas. El logro de la Visión empresarial implica un progreso en el logro de la Misión empresarial de la organización. Y por el hecho de que es de tiempo limitado, la declaración de Visión empresarial puede mudar tras haber finalizado el periodo que entiende.

La Visión empresarial es o bien habría de ser la meta más esencial de una Organización, puesto que marca el norte a conseguir. Es tan esencial el rumbo estratégico que impulsa que merece que se la valide matemáticamente para asegurar que verdaderamente va a crear valor.

Propuesta de Valor

Una Propuesta de Valor es el conjunto de beneficios que se van a dar al Usuario. En otras palabras, es la enorme promesa por la que los clientes del servicio de una organización la reconocen en frente de sus contendientes.

La clave del éxito de una propuesta de valor es conocer al usuario objetivo y las propuestas de valor de los contendientes, de forma de poder distinguirse.

Hay 3 propuestas de valor tradicionales, que cambian tenuemente conforme el ámbito empresarial. Mas en general viran en torno a exactamente las mismas 3 ideas:

Excelencia operacional (ofrecer productos y servicios a un menor coste)

Liderazgo de producto o bien servicio (actualizar de manera continua productos y servicios para sostenerse a la cabeza)

Personalización (personalización de productos y servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente del servicio)

Las organizaciones triunfantes identifican claramente su propuesta de Valor y cada cooperador en la organización la conoce. Además de esto, alinean la propuesta de Valor con la Misión Empresarial , la Visión Empresarial y los Valores Empresariales para acotar y ejecutar una Estrategia Empresarial triunfante.El Mapa Estratégico

Con los cuatro elementos esenciales de la Estrategia ya definidos, es el instante de identificar los Objetivos Estratégicos en atención a las próximas cuestiones:

  • -Financiera: ¿De qué forma debemos manejarnos financieramente y qué retorno debemos ofrecer a nuestros accionistas?
  • -Cliente:¿Qué debemos hacer por nuestros clientes del servicio y qué beneficios debemos darle para premiar su fidelidad?
  • -Proceso interno:¿Qué procesos debemos prosperar para dar a nuestros clientes del servicio lo que precisan y aguardan de nosotros?
  • -Capacidades organizacionales: ¿A qué habilidades, capacidades, gente, cultura, tecnología, herramientas y también infraestructura debemos acceder para ejecutar nuestros procesos y ofrecer a nuestros clientes del servicio la Proposición de Valor?

Recuerda que hay cuatro fundamentos para una Estrategia sólida: Valor Empresarial, Misión Empresarial, Visión Empresarial y Propuesta de Valor. Tenerlos en cuenta cuando respondas a estas preguntas te garantizará la creación de una Estrategia empresarial alineada con los Valores empresariales esenciales de la organización y orientada a cumplir con la propuesta de Valor y el logro de la Misión empresarial y la Visión empresarial.

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